基于多案例分析的基层图书馆服务营销路径探索

• 作者: 江丽钰 苏梅玲 傅文奇
• 来源期刊: 图书馆学研究
• 关键词: 基层图书馆 服务营销 读者活动 智慧书房 城市阅读空间
• 年，卷（期）: 2021,（9）
• 所属期刊栏目: 图书馆管理
• 页码范围: 49-54
• 页数: 6页
• 语种: 中文

摘要

通过对盐田区智慧书房、闽侯县图书馆、莆阳城市书房的案例分析,为基层图书馆选择适用的服务营销路径提供参考.以基层图书馆服务营销的实施主体作为划分标准,将主要案例划分为单主体、参与式以及合作式三种服务营销模式.采用网络调研、实地考察、访谈等研究方法,对案例进行深入研究.研究发现,基层图书馆可通过与社会力量加强合作、将图书馆建设与地方文化建设相结合、重视图书馆服务有形展示、打造图书馆服务品牌集群等途径进行服务营销,从而提升社会影响力.