基于价值增值的互联网医院服务模式创新研究

• 作者: 游静 罗慧英
• 来源期刊: 卫生软科学
• 学科: 医学
• 关键词: 互联网医院 价值增值 服务模式创新
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 软科学研究
• 页码范围: 23-27
• 页数: 5页
• 分类号: R-05|R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-2800.2021.02.006

摘要

[目的]探究互联网医院服务模式创新路径.[方法]基于商业模式创新文献研究基础,摒弃盈利目标而选择价值增值目标,建立基于价值增值的互联网医院服务模式模型.对重庆某互联网医院及区县医院管理人员进行访谈调研.[结果]价值增值包括价值主张、价值创造、价值网络、价值实现4个维度.通过明晰价值主张、实现价值创造、完善价值网络以及丰富价值实现可促进互联网医院服务模式创新.[结论]价值增值可以成为互联网医院服务模式创新的驱动力.