上海市普陀区家庭医生工作满意度与职业倦怠状况调查

• 作者: 陈婷婷 叶征 郑淑萍 王晓燕 刘心怡
• 来源期刊: 中华全科医师杂志
• 关键词: 职业满意 问卷调查 职业倦怠 家庭医生
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 199-204
• 页数: 6页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn114798-20200527-00631

摘要

目的:调查上海市普陀区家庭医生工作满意度及职业倦怠现状。方法:于2019年11—12月面向普陀区家庭医生开展问卷调查，将完成问卷符合要求的164名家庭医生作为研究对象，对其进行工作满意度、职业倦怠的问卷调查；将研究对象按照是否参加过规范化培训分为规培组（103人）和非规培组（61人），比较两组家庭医生的一般情况、工作满意度及职业倦怠情况，分析影响工作满意及导致职业倦怠的相关因素。结果:家庭医生的总体工作满意度得分为（116.6±15.2）分，处于一般水平。规培组家庭医生工作满意的比例高于非规培组，差异有统计学意义［8.7%（9/103）比3.3%（2/61）， χ2=9.759， P=0.007］。年龄（ r=-0.161， P=0.039）、工作年限（ r=-0.204， P=0.009）和职称（ r=-0.217， P=0.005）是影响家庭医生工作满意度的因素。工作满意程度与职业倦怠的3个维度情绪耗竭（ r=-0.202， P=0.010）、个人成就感（ r=-0.158， P=0.043）、去人格化（ r=-0.193， P=0.013）呈负相关。 结论:上海市普陀区家庭医生工作满意度不高、存在职业倦怠，建议建立合理工作制度、优化流程、提高待遇，加强家庭医生心理建设。