上海市某社区家庭医生责任制服务的居民满意度调查

• 作者: 伍平 刘德奇 史庭璋
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 家庭医生 责任制 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（16）
• 所属期刊栏目: 中国全科医疗/社区卫生服务工作研究
• 页码范围: 1806-1808
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2012.06.009

摘要

目的 测评家庭医生责任制服务的居民满意度,探索家庭医生责任制的模式.方法 采用问卷调查方法,对与上海市虹口区四川北路街道社区卫生服务中心签约试行家庭医生责任制的62名社区居民进行调查.结果 社区居民对社区卫生服务中心试行的家庭医生责任制服务的总体满意度为32.26%,其中医患沟通满意度为66.13%,医学技术服务满意度为61.29%,服务组织满意度为33.87%.结论 社区居民对家庭医生责任制服务的满意度较高.家庭医生责任制可以为社区居民提供更加便利可及的医疗服务,改善社区居民的健康状况;但是如何提升家庭医生及社区卫生服务中心的医疗业务水平,如何整合区域内医疗资源,使之能更合理、更充分的应用是家庭医生责任制探索过程中亟待解决的问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	伍平		12	62	4.0	7.0
2	史庭璋		8	79	4.0	8.0
3	刘德奇		5	47	3.0	5.0