上海市龙柏社区家庭医生签约服务状况及影响因素分析

• 作者: 刘荣 孙瑛 金岚 魏敏 鲍勇
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 社区卫生服务 家庭医生 签约服务
• 年，卷（期）: 2014,（35）
• 所属期刊栏目: 学术研究
• 页码范围: 4460-4461
• 页数: 2页
• 分类号: R473.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.10096493.2014.035.054

摘要

[目的]了解上海市龙柏社区卫生服务中心家庭医生签约服务状况，为加快家庭医生制建设提供实践参考。[方法]在家庭医生制度实施的2011年和2013年，对同一组居民200人进行家庭医生制度满意度调查。[结果]2013年各项调查数据优于2011年，签约医生的主动服务性明显上升，健康评估次数增多，健康教育及咨询活动数量增多，发放资料的次数增多，了解居民血压、血糖情况并给予用药和生活方式指导、帮助转诊的次数增多，完善了健康档案的建设，越来越多的居民知道自己签约的家庭医生是谁，知道家庭医生有固定的门诊时间；社区居民对签约医生服务满意率由2011年的64.0%上升到了2013年的99.0%，对家庭医生服务的综合满意率由65.0%上升到了97.0%，两者比较差异有统计学意义(P <0.001)。[结论]在签约人数增加的同时，社区卫生服务中心医护人员要改变居民就医观念，落实社区首诊负责制，提高服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘荣		2	12	1.0	2.0
2	孙瑛		2	12	1.0	2.0
3	金岚		2	12	1.0	2.0
4	魏敏		2	12	1.0	2.0
5	鲍勇		2	12	1.0	2.0