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摘要:
本文通过构建客户满意指标评价体系,对影响因素进行分析,结合大学生市场以及"饿了么"外卖商业模式的特点,设计调查问卷并发放.以调查问卷为数据基础,利用SPSS统计分析软件进行数据分析,得出大学生用户群体的满意度影响因素及提高满意度的方法,为"饿了么"在大学生市场的平稳发展提供指导意见.
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文献信息
篇名 大学生用户对"饿了么"的满意度调查与研究
来源期刊 租售情报 学科
关键词 饿了么 O2O 餐饮业 满意度
年,卷(期) 2021,(2) 所属期刊栏目 社科
研究方向 页码范围 55-56
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1673-7032.2021.02.027
五维指标
传播情况
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引文网络
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2021(0)
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研究主题发展历程
节点文献
饿了么
O2O
餐饮业
满意度
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
租售情报
周刊
1673-7032
31-1967/F
上海市普陀区江宁路1165号圣天地商务楼1207室
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出版文献量(篇)
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