质量控制管理体系提升消毒供应中心工作效能实践与成效分析

• 作者: 朱玲 张洪波
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 质量控制管理体系 消毒供应中心 灭菌水平 满意度
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 研究与报告|RESEARCH & REPORT
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2021.5.12

摘要

目的:探讨质量控制管理体系对提高消毒供应中心灭菌水平的应用效果与价值.方法:选取2019年1～12月上海市崇明区消毒供应中心主要质控指标数据,比较质量控制管理体系实施前(2019年1～6月)及实施后(2019年7～12月)医疗器械灭菌合格率、无菌物品合格率、不良事件发生率和供应满意度.结果:实施后,各类医疗器械灭菌合格率较实施前明显提高,差异有统计学意义(P＜0.05).全年不良事件发生情况共计1039例,其中供应物品出错占比最高,为43.89％,设备故障占比9.24％,生产操作问题占比35.13％,外部环境影响占比11.74％;2019年7～12月共发生147例不良事件,明显少于2019年1～6月892例不良事件.实施后的医疗器械供应准确度、医疗器械灭菌水平满意度、无菌物品供应准确度、无菌物品灭菌满意度、调剂配送满意度、供应效率满意度等评分显著高于实施前(P＜0.05).结论:质量控制管理体系能够有效提高消毒供应中心灭菌水平,减少不良事件发生情况,提高工作效率和满意度.