品管圈在提高住院病案首页信息质量中的应用

• 作者: 罗乐 张昊 梁志强 黄敏 邱春华
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 品管圈 住院病案首页 信息质量
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 6-8
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2021.04.003

摘要

目的 探讨品管圈活动在提高住院病案首页信息质量中的应用价值,为医院和上级部门利用数据提供信息保障.方法 选择2019年7月1日-2019年12月31日出院的39 606份病案作为QCC活动前组,2020年7月1日-2020年12月31日出院的35 049份病案作为QCC活动后组,科室成立品管圈活动小组,以“提高住院病案首页数据填报准确率”为品管圈活动主题,遵循PDCA循环原则,按照品管圈的十大步骤实施主题活动,评价活动实施前后的有形成果和无形成果.结果 质控后组住院病案首页填报准确率由71.55％上升到87.67％,QCC活动前后住院病案首页数据填报准确率差异有统计学意义,x2=2922.54,P＜0.05,活动目标达标率为107.54％,进步率为56.65％.9名圈员在QCC活动后的发现问题能力、解决问题能力、QCC手法、责任意识、团队协作、沟通能力、积极性、创新能力八个方面总分455分高于活动实施前314分,活动成长值为15.67.结论 通过品管圈活动明显提高了住院病案首页信息质量,提升了病案管理人员的业务水平、工作积极性、创新能力等,对病案精细化管理有积极作用.