用药指导在门诊药房药品管理中的应用效果分析

• 作者: 林岚 李芳
• 来源期刊: 中国卫生标准管理
• 关键词: 药剂科 门诊药房 药品管理 用药指导 服药依从性 用药差错
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 合理用药标准前研究|Pre-research for Rational Administration of Drugs Standard
• 页码范围: 94-97
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9316.2021.03.033

摘要

目的 探讨用药指导在门诊药房药品管理中的应用效果,为医院新医改形势下药剂科药品管理改革提供更多方向和依据.方法 研究选取2018年1—12月实施用药指导前医院门诊药房105例患者(105张处方)作为对照组,选取2019年1—12月实施用药指导后医院门诊药房107例患者(107张处方)作为观察组;对用药指导前后医院门诊药房药品管理效果进行对比分析.结果 观察组药品用药差错率、投诉率显著低于对照组(P<0.05),观察组患者用药依从率及服务满意度均显著高于对照组(P<0.05).结论 在门诊药房实施用药指导后药品调剂出错率、投诉率得到显著降低,且患者服药依从性和服务满意度均得到显著提升,既有利于帮助患者规范用药,又有利于提升医院服务质量和整体形象,值得在药物管理中推广应用.