VoLTE问题自动定位方法研究

• 作者: 何彬 任璐圆 许燕
• 来源期刊: 通讯世界
• 关键词: VoLTE XDR 规则库 自动诊断
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 通信设计与应用
• 页码范围: 111-113
• 页数: 3页
• 分类号: TN929.5
• 语种: 中文

摘要

随着VoLTE业务的普及,用户数量及投诉问题量明显增多.VoLTE问题涉及专业广、接口多,涵盖无线、传输、EPC、IMS、智能网以及多种业务平台.业务流程涉及ISC、Mw等多个网络接口,问题查处规则复杂、定位较难,在管理和生产实践中面临问题查处定位效率低的境况.为了更好地提供高质量的VoLTE业务体验,及时准确响应用户投诉诉求,本文基于原始信令SIP响应码分析,建立端到端诊断场景、形成问题查处规则库,实现问题查处全流程自动化,全面提高VoLTE投诉查处效率、提升业务感知.