快递为何"上门难"

• 作者: 于雪
• 来源期刊: 瞭望
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 热点解析
• 页码范围: 50-52
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

春节刚过,"不打烊"的快递物流业为就地过年的人们提供了快速、高效的"幕后"服务.但在末端配送这一直面用户的环节,很多消费者抱怨"不那么方便了"——事先不联系,直接投放快递柜或驿站;即便明确备注"拒绝快递柜或驿站代收,否则拒收+投诉",可还是可能收到包裹已由快递柜签收的提醒.