基于用户感知的互联网医疗服务对策研究

• 作者: 吴涛 王柔 周一杰
• 来源期刊: 电脑知识与技术:学术版
• 学科: 工学
• 关键词: 互联网医疗 用户感知 情感分析 对策
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 页码范围: 234-237
• 页数: 4页
• 分类号: TP393

摘要

互联网医疗服务是医疗行业的新兴领域,服务提供者和用户间存在较为严峻的信息不对称。为此,该项目以移动平台上的互动医疗保健咨询服务应用为对象,采集用户评论的感知信息并进行数据挖掘分析,研究该服务现阶段存在的问题,并基于具体案例,提出合理化对策,为该行业发展提供参考。