新零售要有新打法

• 作者: 逄增志
• 来源期刊: 中国药店
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 圈点
• 页码范围: 16
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

众所周知,新零售具有五大特征:渠道一体化,线上线下、实体店与电商平台、微店乃至直播等多渠道深度协同并融合成"全渠道";经营数字化,包括消费者的消费行为、商家的经营行为、竞争对手的促销活动、产业链上下游的资源支持等商业活动、行为、场景等均通过数字化搬到了线上并实现了线上线下融合;门店智能化,通过智能识别提升顾客互动体验和购物效率,增强顾客粘性;商品社会化,经营者必须重构供应链、社会化供应链,实现一店卖万家货、万家店卖一家货;物流智能化,对物流进行赋能,实现到店自提、同城配送、快递配送、半小时到家等,顾客全天候、全渠道、全时段买到中意的商品.