品管圈活动在降低检验前血液标本不合格率中的应用

• 作者: 陈兵华 周世平 王刚
• 来源期刊: 中国卫生检验杂志
• 关键词: 品管圈 血液标本 不合格率
• 年，卷（期）: 2021,（10）
• 所属期刊栏目: 教学与实验室管理
• 页码范围: 1276-1278
• 页数: 3页
• 分类号: R446.11
• 语种: 中文

摘要

品管圈(Quality Control Circle,QCC)是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动、自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,应用科学统计工具及品管手法来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题;帮助圈员提升解决问题的能力、获得改善效益,达到推行有效的质量管理模式[1],而质量监督在实验室质量管理中发挥着重要作用[2].目前,品管圈活动在医疗管理的质量持续改进中发挥越来越重要的作用,应用亦越来越广泛[3,4];而不合格的血液标本直接影响检验结果的准确性,并且一定程度上造成医疗资源的浪费,加重患者的负担,因此降低血液标本不合格率,提高检验结果的准确度是确保检验质量的重要指标[5].为此,本院于2018年9月份将品管圈活动应用于降低血液标本不合格率之中,并取得满意的成效.