疫霾里的党性之光——记上海市社会保险事业管理中心静安分中心审核科三级主任科员王中华

• 作者: 刘铭翌
• 来源期刊: 中国社会保障
• 年，卷（期）: 2021,（6）
• 页码范围: 29
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-4304.2021.06.026

摘要

2018年12月加入中国共产党的王中华是一名青年党员,虽然入党时间不长,但他时刻牢记党员的责任. 2020年初,新冠肺炎疫情来袭,正准备回老家探亲的王中华立即回到单位值守,履行"保民生"的岗位职责.疫情之下,王中华所在的上海社保中心静安分中心审核科可以出勤的同志只有5名,他主动跟科长请缨:"我是党员,请把科室其他同志的工作任务分给我."就这样,在疫情最严峻的时刻,他始终坚守在服务民生的第一窗口.为避免服务大厅人员聚集,他引导群众通过自助经办平台"预约办",并许下办理业务不超过10分钟、等候不超过10分钟的服务承诺;为减少群众往返,他对群众提交的不完整的经办材料全部实行"先收后补"的"容缺"经办模式,方便服务对象"只跑一次、一次办成";为提升办理效能,提前把好受理质量关,促进每笔业务"稳妥办";为减少人员接触带来的风险,他通过微信群宣传办事指南、电话进行政策解答,方便群众"看着办""听着办",他大力宣传、推行"不见面办理",促进社保业务"网上办""掌上办",让参保对象足不出户也能感受社保的贴心服务;为切实做好医护人员工伤保障工作,他通过快速处理工伤医疗费用报销,让每笔业务"提速办";为实现"群众零次跑也能办成事"的目标,他积极参与调研,献计献策.