高校航空通用服务手语课程教学有效性研究——以广州民航职业技术学院为例

• 作者: 王珍杰
• 来源期刊: 广东教育（职教版）
• 年，卷（期）: 2021,（9）
• 所属期刊栏目: 高教专论
• 页码范围: 11-12
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

现代航空运输业竞争激烈,对民航服务水平的要求也越来越高,民航高校对于人才的培养也更加着眼于服务的细节性.其中,对特殊旅客的服务能力就是体现之一.航空服务手语是民航类高校开设的一门专业基础课程,聋人(听力残疾人)旅客是民航特殊旅客的重要群体,有效的服务手语教学是提升和聋人旅客沟通、服务能力的关键.2019年10月,教育部、国家语言文字工作委员会、中国残疾人联合会联合发布并出版了《国家通用手语词典》,意味着在大力推广通用手语的背景下,服务手语的教学面临着巨大挑战.