商业银行柜面风险及防控策略研究

• 作者: 蒋婷
• 来源期刊: 商业故事
• 关键词: 商业银行 柜面业务 操作风险 防控对策
• 年，卷（期）: 2021,（15）
• 所属期刊栏目: 商业资讯
• 页码范围: 4-6
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12315/j.issn.1673-8160.2021.15.002

摘要

近几年,银行金融机构与客户之间发生多起业务纠纷事件,间接地暴露了银行营业机构存在的较为严重的问题,即内控管理不严谨,风险治理不到位.而柜面业务,作为银行业最基础的业务,与客户切身利益息息相关,最容易发生操作风险,也最需要管理人员重视并加强风险防范治理.本文首先对商业银行柜面操作风险含义及特点做简单介绍,然后列举柜面业务操作风险管理中常见的问题,并重点分析问题产生的原因,最后对防控柜面操作风险的思路发表自己的看法,提出针对性的解决对策.