目的 研究郑州市公立医院运行效率及其影响因素,探讨提高医院运行效率的途径.方法 采用DEA方法中的BCC模型测算医院的医疗服务效率,以算得的效率值为因变量,建立面板Tobit模型分析医疗服务效率的影响因素.结果 2014-2018年郑州市公立医院医疗服务能力不断提升,医院的综合效率(0.831 vs 0.911)、纯技术效率(0.884 vs 0.927)和规模效率(0.941 vs 0.983)均有所提高,但仍处于非DEA有效状态,纯技术效率是阻碍医院效率提升的原因.影响医院运营效率的因素有卫生技术人员总数、人均医师门诊量、病床使用率、资产负债率、平均住院日.结论 郑州市公立医院应优化内部管理水平,通过合理调整卫生人员数量、缩短平均住院日、拓宽医院融资渠道等途径来提高医疗管理质量.