持续质量改进对血站采血护理质量、不良反应率及满意度的影响

• 作者: 邹惠荣 丁淑荣 李星
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 关键词: 持续质量改进 血站采血 护理质量 不良反应
• 年，卷（期）: 2021,（14）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2501-2504
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.cn221370-20200805-00715

摘要

目的:探讨持续质量改进对血站采血护理质量、不良反应率及血液报废率的影响。方法:选取2019年1月至2020年6月于烟台市中心血站参与无偿献血的4 943例献血者作为研究对象，通过随机分层分配法分为常规组2 614例和研究组2 329例。常规组献血者给予常规护理，研究组献血者在常规组的基础上实施持续质量改进措施。观察比较两组献血者的采血护理质量、不良反应率及满意度的变化。结果:干预后，研究组采血护理质量显著优于常规组，不良反应发生率明显低于常规组；研究组献血者护理满意度高于常规组，差异均有统计学意义(均 P<0.05)。 结论:血站采血护理过程中采用持续质量改进，可显著减少献血者头晕、面色苍白等不良反应，提高护理质量和临床满意度。