信息化时代下公立医院收费员转型探究

• 作者: 李文馨
• 来源期刊: 会计师
• 关键词: 新时代 公立医院 收费员 转型
• 年，卷（期）: 2021,（18）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 80-81
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-6723.2021.18.038

摘要

随着新医改进程的不断深入和快速发展,近年来我国医疗技术水平取得长足发展.公立医院作为保障公众健康的中坚力量,必须把满足人民医疗服务需求作为首要任务.收费处作为医院服务的第一站,是医患关系的主要源头,收费处的服务质量很大程度上决定了患者对医院整体形象的认知.本文重点归纳了公立医院收费员在信息化时代面临的问题,并针对性地提出了操作性较强的转型思路.