SBAR交班模式在内科交接班管理中的应用

• 作者: 朱华丽
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 关键词: SBAR沟通模式 交接班 内科 管理
• 年，卷（期）: 2021,（14）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 243-244
• 页数: 2页
• 分类号: R192.6
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨SBAR交班流模式在内科交接班管理中的应用效果.方法:医院自2019年9月起建立科室SBAR交接班表,由护士长和护理组长对全科护士进行SBAR培训并指导实施,2019年9月～2020年2月为实施后,2019年3～8月为实施前,比较实施前后护理人员交接质量、沟通协调、医护合作及护士临床思维能力水平.结果:实施后交接质量得分、满意度得分、医护合作得分、沟通协调得分、医患关系得分等,均显著高于实施前(P＜0.05),实施后护士批判性思维得分、系统思维得分、循证思维得分、总分等,均显著高于实施前(P＜0.05).结论:SBAR沟通模式应用于内科护士交接班管理中,优化了交接班的流程,提升护士业务能力,提高了交接班质量,促进了内科交接班管理的制度化和规范化.