中医诊法流程再造优化管理在某中医院急诊预检分诊中的应用

• 作者: 蒋园芳 张锦红 蒋玉蓉 徐霞琳 胡笑笑
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 关键词: 急诊创伤 中医诊法流程 再造优化 预检分诊
• 年，卷（期）: 2021,（9）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 207-209
• 页数: 3页
• 分类号: R193.2
• 语种: 中文

摘要

目的:分析创伤患者实施中医诊法流程再造优化管理的急诊预检分诊效果,以及对提高患者护理满意度的影响效果.方法:医院自2019年1月起开展中医诊法流程再造优化管理,2019年1～6月为实施后,2018年7～12月为实施前,实施前后各随机选择急诊创伤患者138例为研究对象.比较实施前后患者的管理效果.结果:实施后预检分诊准确率、危重患者绿色通道平均停留时间合格率、患者身份识别准确率、健康教育覆盖率、心理疏导覆盖率、抢救成功率、患者护理满意度优良率等,均显著高于实施前(P＜0.05).实施后平均预检分诊评估所需时间、平均预检候诊所需时间、平均病情确诊所需时间,均显著短于实施前(P＜0.05).实施后护理差错发生率、护患纠纷发生率,均显著低于实施前(P＜0.05).结论:创伤患者实施中医诊法流程再造优化管理,其对急诊预检分诊效果及提高患者护理满意度的影响效果更加显著.