患者自主选择就诊时间功能效果及影响因素分析

• 作者: 李勃学 田振
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 分时段挂号功能 就诊时间 自主选择功能 候诊时间 影响因素 精细化
• 年，卷（期）: 2021,（31）
• 所属期刊栏目: 信息医疗
• 页码范围: 97-99,103
• 页数: 4页
• 分类号: R19
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2021.31.097

摘要

目的 描述分时段挂号背景下患者自主选择就诊时间功能,分析其应用效果.方法 对2020年11月9～13日患者自主选择就诊时间功能上线前、2020年11月16～20日功能上线后2周的时间共计13844人次的候诊时间进行调研,对比描述功能实施前后的差异;功能实施后对门诊就诊人员采取简单随机抽样的方式,抽取共计300名门诊就诊人员进行问卷调查,采用有序多元Logistic回归分析法,分析患者自主选择挂号时间后影响患者候诊时间的因素.结果 患者自主选择挂号时间功能实施前候诊时间中位数92 min,实施后候诊时间中位数88 min,功能实施前后候诊时间分布,差异有统计学意义(P=0.003);该功能实施后到院路程30 min内(P<0.05)、到院路程30～60 min(P=0.041)及减少候诊时间(P=0.046)均对减少候诊时间有影响.结论 患者自主选择挂号时间功能对减少患者候诊时间方面有作用;功能上线后患者来院路程时间越短,缩短候诊时间效果越高;预期中减少候诊时间的期望对减少候诊时间有积极作用,但效果较弱;精细化、各项功能联动的准确化是未来智慧医院建设的重点与趋势.