运用PDCA改进急诊发热病人预检分诊流程案例

• 作者: 陶晔
• 来源期刊: 特别健康
• 关键词: PDCA 急诊发热 预检分诊
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 乐闻·临床研究
• 页码范围: 63
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析运用PDCA改进急诊发热病人预检分诊流程的效果.方法:选取2019年8月-2020年8月500名急诊主诉发热患者,根据预检分诊方法的不同分为观察组(采取PDCA分诊方法,共计250例)和对照组(采取常规分诊方法,共计250例).比较两组患者候诊时间、分诊有效率以及分诊满意度的差异.结果:观察组患者候诊时间明显短于对照组患者(P<0.05);分诊有效率以及分诊满意度明显高于对照组患者(P<0.05).结论:PDCA在急诊发热病人预检分诊中的应用有助于提高分诊效果,从而减少患者等候时间,值得推广应用.