优化流程在门诊输液室护理工作中的应用研究

• 作者: 丛薇 刘明荣 李娜
• 来源期刊: 饮食保健
• 关键词: 门诊输液室 优化流程 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2021,（21）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 233
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探究门诊输液室护理工作中实施优化流程的效果.方法:纳入2020.01～2020.12本院门诊104例输液患者进行研究,按随机排列法分为A组52例,予常规护理;B组52例,予优化流程护理,观察A、B组护理质量评分及患者满意度评分.结果:B组护理质量评分为(22.58±1.64)分,高于A组(19.55±3.46)分,差异显著(t=5.706,P<0.05);B组对输液室环境、服务态度、技术水平的满意度评分均高于A组,差异显著(P<0.05).结论:优化流程能够提升门诊输液室护理质量及患者的护理满意度,效果显著.