药剂科药事管理在提高药品管理质量、减少药患纠纷中的作用

• 作者: 周雪松 王芳
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 药剂科 药品管理质量 药事管理 药患纠纷
• 年，卷（期）: 2021,（9）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 273
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:分析药剂科药事管理在提高药品管理质量中的应用效果.方法:我院2018年2月至2020年2月实施药品管理改革(药剂科药事管理组,患者160例,药剂科管理人员15例),2016年1月至2018年1月实施常规药品管理办法(常规管理组,患者160例,药剂科管理人员15例).分析药患纠纷发生的原因,并给予相应的改进措施.结果:经分析,相比于常规管理组,药事管理组的药品质量管理明显高,药患纠纷发生率明显少(P<0.05).结论:通过药剂科药事管理的实施,我院的药品质量管理质量提高明显,且工作人员对科室管理制度较为满意,继而也明显降低了药患纠纷.