基于精益医疗理念的组织绩效管理实践

• 作者: 杨春白雪 陈海啸 吴晓艳
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 学科: 医学
• 关键词: 精益医疗 绩效管理 价值医疗
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 医院运营|HOSPITAL OPERATION
• 页码范围: 13-16
• 页数: 4页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2022.01.004

摘要

为患者提供有价值的医疗服务是医院战略发展的核心.本文重点介绍基于精益医疗理念的公立医院精益绩效管理体系构建与实践的经验.通过明晰公益性组织战略,建立价值导向型的指标体系,全员参与、自我修正的精益运营绩效过程管理,强化运营指标的实时评估反馈与快速响应,健全绩效管理配套的制度机制和智慧化信息支撑等6项具体举措,强调赋能职工的绩效反馈沟通与辅导,形成持续改进的绩效提升闭环,助推医院高质量健康可持续发展.