医药联系单在发药窗口应用的效果

• 作者: 李伟荣 徐锦秀 刘凤钗
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 学科: 医学
• 关键词: 医药联系单 发药窗口 合理用药 医疗服务质量 满意度
• 年，卷（期）: 2022,（1）
• 所属期刊栏目: 医药天地
• 页码范围: 80-82
• 页数: 3页
• 分类号: R764.04
• 语种: 中文

摘要

目的:系统探究医药联系单在发药窗口的临床应用效果,以期为提高医师—患者—药师之间的沟通效率以及医疗服务质量奠定理论基础.方法:随机选取我院2019年10月-2021年10月的处方1204份作为研究对象,其中2019年10月-2020年9月的处方未实施医药联系单,共计594份,2020年10月-2021年10月为实施医药联系单后所生成的处方,共计610份,通过对比医药联系单实施前后不规范处方、不适宜处方以及医师、患者、药师满意度等指标差异,进而系统评估医药联系单在发药窗口的临床应用潜力.结果:1)与医药联系单实施前相比,实施医药联系单后补充处方前后记、未注明皮试、未使用药品通用名等不规范处方发生率显著降低(P<0.05);2)医药联系单实施后,诊断与开具药品不符、药物剂型剂量不合理、药物用法用量不准确、存在潜在的配伍禁忌以及超说明书用药等不适宜等处方情况均显著低于医药联系单实施前(P<0.05);3)医药联系单实施后医师、患者、药师满意度均显著优于医药联系单实施前(P<0.05).结论:在发药窗口实施医药联系单,能显著加强医师—患者—药师之间的有效沟通,保障医院合理用药,提高医院医疗服务质量.