大数据在电子商务平台客户管理中的应用

• 作者: 尹雪婷 赵敏 李朝霞
• 来源期刊: 集成电路应用
• 学科: 工学
• 关键词: 电子商务 互联网 大数据 精准客户管理
• 年，卷（期）: 2022,（2）
• 所属期刊栏目: 创新应用|Application
• 页码范围: 294-296
• 页数: 3页
• 分类号: F724.6|TP311.13
• 语种: 中文
• DOI: 10.19339/j.issn.1674-2583.2022.02.128

摘要

阐述大数据在电子商务平台客户管理中的应用,建立品牌消费者数据资产库,以此为导向,精准辨别目标消费者,通过对客户管理工具的应用,拉近与目标消费者的距离,建立良好的沟通关系,从而提供个性化客户管理信息.探讨在流程化的精准客户管理模式下,提高销售率,为用户推送优质的、满足自身所需的商品.