目标与关键成果法在提升医联体基层卫生服务能力中的实践与探索

• 作者: 李洪涛 秦善春
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 区域医联体 目标与关键成果法 基层医疗机构 服务能力
• 年，卷（期）: 2023,（11）
• 所属期刊栏目: 问题与探索
• 页码范围: 99-102
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2022.29.11.22

摘要

目的在医联体管理中引入目标与关键成果法（OKR），以提升基层医疗卫生服务能力和水平。方法在天津某区域医联体内实施OKR，基于OKR标准实施流程，构建基层医疗服务能力评价标准体系，制定相关的考核指标，发挥沟通优势，并做好监督和持续改进。结果基层医疗机构在基本医疗服务、公共卫生服务能力和患者满意度方面均取得了显著提升。结论OKR模式可丰富医疗机构管理手段，为提升医疗机构精细化管理水平，实现高质量发展提供了工具。