门诊导医评价工具的汉化及信效度研究

• 作者: 陈宣成 赖善缘 吴怡雪 童莺歌 陈羊毅 汪书蓓 徐淑娟 叶怡欣 薛子豪
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 导医 健康素养支持性环境 评价工具 汉化 信度 效度 服务质量
• 年，卷（期）: 2024,（7）
• 所属期刊栏目: 服务质量
• 页码范围: 52-57
• 页数: 6页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2023.30.7.12

摘要

目的 汉化健康素养支持性环境评价工具的门诊导医问卷(HLE2-Navigation),并检验其信效度。方法 基于Brislin翻译模型对HLE2-Navigation问卷进行直译、回译和文化调适，形成中文版HLE2-Navigation(HLE2-Navigation-C)问卷，并选取5名专家和浙江省不同级别医疗机构门诊就诊者进行信效度检验，选取浙江省12家医院的444名门诊就诊者进行应用。采用SPSS 20.0软件进行数据统计分析。结果 HLE2-Navigation-C问卷包括“抵达”(10个条目)和“寻路”(20个条目)两个维度共30个条目。HLE2-Navigation-C问卷内在一致性信度即Cronbach’s α系数为0.886,重测信度为0.874(P<0.05);条目内容效度指数在0.8～1.0之间，总内容效度指数为0.980。三级医院和基层医疗卫生机构均以条目6得分最高，二级医院以条目2得分最高；三级医院、二级医院和基层医疗卫生机构均以条目8得分最低。结论 HLE2-Navigation-C问卷具有良好的信效度，可用于评价我国医疗机构门诊导医环境和服务建设情况。