罗伯特·肖:理解终端客户

• 作者: 麦克
• 来源期刊: 经理人
• 年，卷（期）: 2001,（10）
• 所属期刊栏目: 管理智慧
• 页码范围: 6
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

尽管以其顽固和坏脾气著称,现年67岁的地毯大亨罗伯特·肖(Robert E.Shaw)却心情愉快地接受了财经杂志《福布斯》(Forbes)的专访.这一点也不让人觉得惊讶.