妇幼保健院的服务特点探讨

• 作者: 安健 徐雷 聂文英 高亚莉
• 来源期刊: 中国妇幼保健
• 学科: 医学
• 关键词: 妇幼保健 服务 特点
• 年，卷（期）: 2001,（2）
• 所属期刊栏目: 改革.管理
• 页码范围: 76-78
• 页数: 3页
• 分类号: R17
• 字数: 4900字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-4411.2001.02.003

摘要

为探索妇幼保健院的经营之路,必须明确保健院所具备的服务特点.医患双方对服务认识的差异性,就诊者对保健知识渴求的强烈性和对服务的敏感性,就诊的连续性和重复性,服务影响的广泛性和延续性,成本-效益的意识的强烈性,构成了妇幼保健院服务的特点.为此应采取树立良好的服务心态,突出保健工作的对策,提高服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	聂文英		5	20	3.0	4.0
2	高亚莉		11	115	5.0	10.0
3	安健		7	66	3.0	7.0
4	徐雷		2	10	2.0	2.0