新型在线培训——e—学习方法的运用

• 作者: 倪疏影
• 来源期刊: 川化
• 学科: 教育
• 关键词: 新型 在线培训 e-学习方法 电子学习方法
• 年，卷（期）: 2002,（4）
• 页码范围: 45-46
• 页数: 2页
• 分类号: G720

摘要

<正> e-学习(电子学习)是一种将培训融入日常业务工作,尽量保证既不中断培训又不影响工作的新的学习方法。新加坡电信公司是采用e-学习计划的众多公司之一。新加坡电信公司的每一个客户服务人员,每天上班要接60～80个电话。她们能在20秒