对农业银行以客户为中心经营理念的探讨

• 作者: 倪强 曾昭华
• 来源期刊: 中国农业银行武汉培训学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 客户"中心" 客户满意战略 创新研究
• 年，卷（期）: 2002,（3）
• 所属期刊栏目: 银行经营管理
• 页码范围: 39-41
• 页数: 3页
• 分类号: F830
• 字数: 4881字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-4817.2002.03.011

摘要

本文研究"以客户为中心"的经营理念,创新客户满意战略的问题.