中小型呼叫中心语音侧录系统的设计与实现

• 作者: 刘启明 廖蕾 胡延平
• 来源期刊: 计算机工程与设计
• 学科: 工学
• 关键词: 多线程 呼叫中心 电话语音卡 侧录
• 年，卷（期）: 2002,（10）
• 所属期刊栏目: 设计与实现
• 页码范围: 44-46
• 页数: 3页
• 分类号: TN915
• 字数: 2939字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-7024.2002.10.014

摘要

探讨了基于多线程技术的中小型呼叫中心语音侧录系统的设计思想,对系统的组成结构以及软件设计模式进行了分析,并在此基础上提出了中小型呼叫中心的录音系统一种实际解决方案.