网络环境下图书馆如何更好地开展参考咨询服务工作

• 作者: 欧裕南
• 来源期刊: 福建图书馆理论与实践
• 学科: 社会科学
• 关键词: 网络环境 图书馆 用户服务 参考咨询服务 资源建设 服务方式 参考咨询人员
• 年，卷（期）: 2003,（2）
• 页码范围: 45-47
• 页数: 3页
• 分类号: G252.6

摘要

21世纪是科技创新的世纪，计算机技术、通讯技术、网络技术的高速发展，为图书馆参考咨询服务带来了新的发展契机。现代图书馆参考咨询服务工作必须突破传统的封闭环境，实现网络化。在网络环境下，图书馆应从加强图书馆资源建设、改进参考咨询服务方式、加强参考咨询队伍建设以及营造和培育良好的信息用户环境等方面来更好地开展咨询服务工作，更好地为信息用户服务。