服务文化在临床护理中创建

• 作者: 丁学易 朱晓平 赵爱平
• 来源期刊: 中国护理管理
• 学科: 医学
• 关键词: 服务文化 临床护理 优质护理
• 年，卷（期）: 2003,（1）
• 所属期刊栏目: 护理文化
• 页码范围: 58-59
• 页数: 2页
• 分类号: R19
• 字数: 3292字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-1756.2003.01.033

摘要

从规范护理行为、提高护理服务效率、深化护理服务内涵、注重护理服务艺术、营造护理服务氛围等方面介绍了上海第二医科大学附属仁济医院创建护理服务文化的做法、特色和效果.