旅游危机事件与旅游业危机管理

• 作者: 张艳芳 李九全 李开宇
• 来源期刊: 人文地理
• 学科: 经济
• 关键词: 危机事件 危机管理 旅游
• 年，卷（期）: 2003,（6）
• 所属期刊栏目: 旅游
• 页码范围: 35-39
• 页数: 5页
• 分类号: F592.1
• 字数: 7028字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-2398.2003.06.008

摘要

"非典"再次提醒人们要重视危机事件对中国旅游业的冲击.正确认识中国旅游业面对的国内外危机事件的特点,根据危机发展过程的特征进行旅游业危机管理迫在眉睫.本文分析了危机事件对旅游业的影响及其类型,以及可能面临的危机的情势;根据危机发展过程和行为主体特征,分析了旅游业危机管理的构成体系以及在危机各阶段需要采取的主要应对措施;提出中国旅游业在当前进行危机管理急需完成的任务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李九全	西安外国语学院人文地理研究所	30	714	9.0	26.0
2	张艳芳	陕西师范大学旅游与环境学院	53	830	15.0	27.0
3	李开宇	西安外国语学院人文地理研究所	46	726	15.0	26.0