输液病人的服务过程管理初探

• 作者: 乐美芬
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 输液病人 服务过程 管理
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 所属期刊栏目: 护理改革
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2404字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2003.04.030

摘要

目的:寻找人性化护理的具体实施途径.方法:在静脉输液工作中做好输液病人的及时、告知服务;做好输液过程管理.结果:由单纯静脉输液技术规范实施转化为人性化温馨静脉输液规范,病人满意率明显上升.结论:护理的基本操作程序应增加人性化服务的环节,使人性化护理落到实处.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	乐美芬		3	65	2.0	3.0