开设健康咨询回访热线改善护患关系

• 作者: 史宪风 徐美红
• 来源期刊: 中华国际护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 电话咨询 护患关系
• 年，卷（期）: 2003,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 328,330
• 页数: 2页
• 分类号: R192
• 语种: 中文

摘要

介绍我科通过开设电话咨询回访热线,对患者进行健康教育,密切护患关系,从而把整体护理拓展到社区、家庭,用快捷、优质的护理质量,巩固与复诊患者关系,发展与新入院患者关系,使经济效益、社会效益得到明显提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	史宪风	武汉大学中南医院综合医疗科	10	12	2.0	3.0
2	徐美红	武汉大学中南医院综合医疗科	5	5	1.0	2.0