关于有线电视服务工作的探讨

• 作者: 高文庆
• 来源期刊: 中国有线电视
• 关键词: 优质服务 服务制度 顾客满意度 服务创新
• 年，卷（期）: 2003,（11）
• 所属期刊栏目: 综合管理
• 页码范围: 100-101
• 页数: 2页
• 分类号: TN943.6
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-7022.2003.11.025

摘要

服务对于现代企业越来越重要,对于以服务为主的有线电视行业来说更是如此.服务的核心是顾客满意度,在顾客满意的基础上,要与时俱进深化服务理念,为广大的客户提供优质的服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高文庆		1	1	1.0	1.0