现代企业中的服务营销

• 来源期刊: 黑龙江科技信息
• 学科: 经济
• 关键词: 服务营销 市场环境 竞争优势
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 页码范围: 37
• 页数: 1页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

摘要

由于科技进步及其在现代企业中的广泛应用,企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能,产品质量的稳定性有了保证,产品品质趋于"均质化"、"等同化",仅靠价格和品质的差异来保持竞争力已成为过去,服务做为一种附加价值已成为竞争的新焦点,服务营销的理念应运而生并在现代企业竞争中起着举足轻重的作用.