关注对社区居民的培养第一步:"树立一个卖服务,不如卖自己的观念"

• 作者: 张晓林
• 来源期刊: 中国社区医师
• 年，卷（期）: 2004,（7）
• 所属期刊栏目: 走进社区
• 页码范围: 4-5
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

居民的培养就是最直接的对自己的服务进行营销,这个过程与其说是您在卖服务、卖技术的过程,不如更确切地说是您在卖自己的观念的过程.因为真正的营销不是在营销技术,提供服务,而是在推销我们自己.患者或居民到社区卫生服务站,接受的不单纯是您为他提供的服务,而是您的服务精神和服务态度.因为只有您才是世界上独一无二的产品,是任何人无法全部复制的.社区的患者和居民只有喜欢您的个性、您的风格、您的为人、您的做事,才能接受您提供的服务.