应对危机5S原则

• 作者: 游昌乔
• 来源期刊: 四川经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 企业 危机管理 决策 媒体 沟通
• 年，卷（期）: scjjyjb_2004,（11）
• 页码范围: 33
• 页数: 1页
• 分类号: F270

摘要

企业在处理危机时，应该遵从哪些原则?笔者经多年危机管理研究，提炼出“5S”原则，即速度第一原则(SPEED)、系统运行原则(SYSTEM)、承担责任原则(SHOULDER)、真诚沟通原则(SINCERITY)、权威证实原则(STANDARD)。