浅谈图书馆的人性化服务

• 作者: 王秀存
• 来源期刊: 中小学图书情报世界
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 16-18
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

人性化服务是图书馆服务的方向.目前存在的问题是:(1)在服务方面,以硬性管理手段为主,禁忌多于诱导,惩罚多于教育;(2)在经营理念方面,"有偿服务"成为潮流,体现人文关怀和人文援助的公益性原则不足.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王秀存		1	0	0.0	0.0