信产部公告首季电信服务质量公告凸现三热点

• 来源期刊: 通信业与经济市场
• 学科: 经济
• 关键词: 中国 电信服务 服务质量 移动电话业务 互联互通
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 分类号: F632.1

摘要

信息产业部近日公布的一季度电信服务质量通告表明，虽然立案数与去年第四季度持平，但服务质量仍不容乐观。在用户申诉中，七成集中在移动电话业务方面；短信收费引发的争议较多，因互联互通引起的IP卡及其他电话卡异网使用不畅投诉也较多。