"以人为本"护理服务初探

• 作者: 宋江美 林素兰 王梅新
• 来源期刊: 新疆中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 整体护理 护理理念 护理行为
• 年，卷（期）: 2004,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 49-51
• 页数: 3页
• 分类号: R19
• 字数: 2788字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-3931.2004.04.039

摘要

随着社会的进步,人们健康意识和健康水平的不断提高,以病人为中心,以病人驱动为导向,以病人满足为目的新型护理理念已成为医院发展的关键.为了积极有效地开展"以人为本"的护理实践,护理部倡导以"提高护理质量为宗旨,满足病人需求为目的"的"护理质量百日优"竞赛活动.通过营造人性化服务环境;倡导人文化的服务模式;增强法律意识,规范护理记录;立足本科室,寻找出护理工作中薄弱环节,创新护理服务项目,满足病人的整体需求.极大地促进了"以人为本、病人至上"的护理行为建立,强化了"以人为本"的护理服务行为,充分调动广大护士的创新意识、参与意识,全面满足病人需求,病人满意度稳步提高;减少疾病复发,病人生活质量得到提高;减少护理纠纷和投拆,使病人和家属深切感受到人文关怀,推进了整体护理稳步深入的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王梅新		124	644	13.0	17.0
2	宋江美		26	148	5.0	11.0
3	林素兰		77	401	9.0	17.0