国外企业家的用人之道

• 作者: 鲁钟鸣
• 来源期刊: 企业家信息
• 学科: 经济
• 关键词: 美国罗氏旅游公司 员工 人力资源 管理 授权
• 年，卷（期）: 2004,（10）
• 页码范围: 78-78
• 页数: 1页
• 分类号: F240

摘要

员工第一 美国罗氏旅游公司的老板森布鲁斯先生以“员工第一”的营销之道，在短短15个春秋内就把原先只不过是费城地区的一家小旅社发展成为年营业额达15亿美元的世界三大旅游公司之一。罗氏经营的高招就在于：别人尽力讨好顾客，他则把重心放在公司雇员身上，做到“员工第一”。他认为作为一个公司的老板，在市场观念上自然应该是“顾客第一”，但“攘外心先