销售人员如何处理交易中的异议

• 来源期刊: 黑龙江科技信息
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 页码范围: 47
• 页数: 1页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

摘要

销售人员在推销产品的过程中,不可避免地要碰到顾客的异议,而且顾客可能对产品的异议不止一个,可能有几个,这会使销售人员感到很头疼.虽然从表面看,异议导致推销失败,但实际上异议应被视为最终销售的标志.因为没有异议就可能使推销无法进行而真正失败.一般说来,只要涉及到人们态度和看法的交流,就会产生异议,销售人员不应对异议感到沮丧,而要把它看作销售过程的正常组成部分.作为一名销售人员应当在异议出现之